넷플릭스 고객센터 전화번호 및 온라인문의 방법

넷플릭스 고객센터 전화번호 및 온라인문의 방법

넷플릭스 요금제 넷플릭스에는 현재 총 4가지의 요금제가 존재합니다. 제가 넷플릭스 처음 이용할 때는 요금제에 광고형 스탠다드는 없었던 것같은데 새로 생긴것 같네요. 광고가 포함되어 있긴하지만 압도적인 저렴한 가격이 눈에띄네요. 광고형 스탠다드에 대하여 철저히 살펴보도록 하겠습니다. 광고형 스탠다드 요금제를 선택하게 된다면 광고가 어떤 식으로 나오는지 궁금한데요. 영상을 보기 전에, 영상을 관람하는 중에 광고가 표시된다고 합니다. 광고의 시간은 15초짜리, 30초짜리 두 가지로 형성이 되어 있어서 만약 1시간 영상을 보신다고 하신다고 하실 때 광고가 45개 나온다고 하는데 30초짜리 5개 봐봤자 150초 3분이 안 되는 시간입니다.

개별화된 광고가 뜨기 때문에 구매력이 있으신 분들은 필요한 것들을 광고를 통하여 알아볼 수도 있으니 나쁜 것만은 아닌 것 같습니다.

넷플릭스 비밀번호 단속은 어떠한 방식으로 이루어질까?

넷플릭스의 2022년 3분기 보고서에 의하면 넷플릭스는 계정 정보를 공유받아 비용 없이 이용하던 사용자들을 위해 넷플릭스 프로필을 이전할 수 있는 기능을 제공할 것입니다. 기존에 계정 정보를 주던 사용자가 가족이나 친구들을 위해 비용을 지불하려는 경우, 필요에 따라 기기를 더 쉽게 관리하고 하위 계정추가 회원을 만들 수 있는 기능을 제공할 예정이다라고 밝혔습니다.

해당 계획이 진행될 경우, 넷플릭스는 인증을 하지 않은 사용자나 공식 하위 계정으로 영상을 보지 않는 사용자를 최우선으로 차단할 확률이 높습니다.

넷플릭스 계정을 함께 사용하는 데 비용이 얼마나 들까? 넷플릭스는 하위 계정에 대하여 얼마를 청구할지 명시하지 않았지만 IT 언론사 엔가젯에 의하면 테스트 과정에서 하위 계정의 요금은 스탠다드 멤버십 가격의 4분의 1 수준이었습니다.

넷플릭스 비밀번호 공유는 불법일까?

이 부분은 약간 애매합니다. 미국 연방법 중 하나인 CFAAComputer Fraud and Abuse Act는 비밀번호 공유 연관 법률적인 논쟁에서 자주 인용됩니다. 실제로 2016년 연방법원은 CFAA를 인용하며 특정 기업 서비스 및 제품의 비밀번호를 함께 사용하는 것은 불법이라고 판결했습니다. 하지만 IT 언론사 슬레이트는 CFAA에는 많은 모호함과 불확실성이 있으며 2016년 연방법원의 판결은 스트리밍 서비스의 비밀번호 공유와 아무 관련이 없습니다.라고 평가하기도 했습니다.

그런 면에서 10명의 변호사에게 넷플릭스 비밀번호를 함께 사용하는 것이 합법적인지 물어보시면 10가지 다른 답변이 나올 수 있습니다. 넷플릭스 비밀번호를 공유했다는 이유로 기소된 인원은 지금까지 없었습니다. 최소한 아직은 없습니다.

프리미엄의 요금제를 사용하시는 분들이 가장 궁금해하시는 것은 화질입니다. 스탠다드 요금제와는 다르게 UHD 4K를 지원한다고 하는데 이 4K 화질로 영상을 감상하려면 두 가지 조건을 만족해야 합니다. 첫 번째는 출시가 오래되지 않고 최근 동안 찍은 영화나 드라마, 두 번째는 자신의 모니터, TV가 4K를 만족해야 합니다. 자신의 모니터나 TV가 4K 기능을 수행할 수 있어도 보는 영화나 드라마가 출시된 지 오래되어 4K를 지원하지 않는다면 UHD 4K로 영상을 감상하실 수 없습니다.

4인 가족 이상에서 넷플릭스를 함께 보실 분들 최고 화질로 영상을 즐기고 싶으신 분들 모니터나 TV가 4K를 도와주는 기기이신 분들 사운드를 중요하게 생각하시는 분들 반대의 경우도 마찬가지입니다.

방법 설정고객센터정보 아이콘이 없을때

아무리 뒤져보아도 설정 혹은 고객센터정보라는 아이콘이 보이지 않을 시에는 리모컨 매뉴얼 조작으로 연관 메뉴창을 나타나게 할 수 있습니다. 간혹 위 방법을 알려드리면 장난으로 취급하시는 분들이 계십니다. 해당 리모콘 강제 설정 방법은 입니다. 만약 위 조작 방법이 어떠한 방식으로 해야 할지 감이 안잡히신다면 아래 유튜브 영상을 보시면서 따라해보시기 바랍니다. TV에서 넷플릭스 접속 리모콘으로 위uarr 위uarr 아래darr 아래darr 왼쪽larr 오른쪽rarr 왼쪽larr 오른쪽rarr 위uarr 위uarr 위uarr 위uarr 선택 로그아웃 화면이 나타납니다.

한국어 상담 운영 시간

고객센터에 전화하면 서비스 코드를 입력하라고 합니다. 회원인 경우 로그인하고 제공된 서비스 코드를 입력하면 좀 더 빠른 서비스를 받을 수 있다 로그인 후 우측 상단 프로필에서 계정을 선택하고 하단에 서비스 코드를 누르시면 번호가 뜹니다. 하지만 해킹당해서 로그인할 수 없었다그냥 대기하고 있으니까 대기음으로 넘어가고, 2분 정도 있다가 상담사와 바로 연결됐습니다. 상담사분에게 이메일과 이름으로 고객 인증을 한 뒤, 계정 해킹 내용을 말하면 계정 해지 및 결제 취소해 주는데, 결제된 카드번호를 입력해야 하니 카드를 미리 준비하는 것이 좋습니다.

월요일부터 일요일까지 오전 800 오후 800KST 근데 카드번호도 해킹범이 바꿨나? 정보가 없습니다.고 뜨던데, 다시 상담사와 연결하니, 서비스상 문제가 있는 것 같다고 했다.

넷플릭스에서 사용하는 이메일 아니면 전화번호를 잊음

넷플릭스에서 계정에 등록된 이메일 주소로 비밀번호 재설정 이메일을 보내드립니다.

자주 묻는 질문