kb 손해보험 고객센터 전화번호 및 긴급출동 전화번호 안내

kb 손해보험 고객센터 전화번호 및 긴급출동 전화번호 안내

하나손해보험 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 관리를 하며 단 자동차 사고접수 및 긴급출동 서비스 접수는 24시간 상담원과 통화연결이 가능합니다. 하나손보 고객센터 번호인 15663000으로 전화연동 후 ARS를 통한 소개를 받으실 수 있습니다. ARS 단축번호는 1번은 자동차 고장출동, 2번 자동차 사고접수, 3번 보험가입, 4번 자동차보험 계약변경, 5번 운전자보험질병보험 등 계약 변경, 6번 홈페이지 및 모바일 연관 문의, 7번 운전자, 질병, 단체상해보험 등 보험금 청구 안내, 8번 보험약관대출, 9번 각종 증명서 발급, 0번 기타문의 및 상담원 연결입니다.

보험사 긴급출동 절차

1. 15663000번과 전화연동 후 ARS 1번을 누른 뒤 차량상태와 현재 위치를 통화를 통해 전달합니다, 2. 하나손해보험 콜센터에서 현재 고객의 위치와 가장 가까운 긴급출동센터로 출동을 요청합니다. 3. 배정받은 긴급출동요원이 고객 휴대폰으로 비상출동 접수 연관 문자메모를 발송 후 통화를 하여 자세한 위치확인을 한 후 긴급출동을 진행합니다.

DB손해보험 고객센터 자주 하는 질문FAQ

위에서 언급했던 연락처에 전화해서 소개를 받을 수 있습니다만, 고객센터가 운영하지 않는 시간대이거나 고객이 통화를 하기 어려운 상황이라면 다른 방법이 필요합니다. DB손해보험 홈페이지 내 고객센터에는 자주 묻는 질문 메뉴가 마련되어 있습니다. 사람들이 평소 많이 묻는 질문들과 답변들을 모아놓은 메뉴입니다. 보험, 계약관리, 대출, 보상, 프로미카서비스, 홈페이지 및 모바일 이용 등 각 항목별로 리스트가 분류되어 있기에 희망하는 항목을 찾기에도 용이합니다.

아래 홈페이지 링크에 접속해서 검색 키워를 직접 입력하거나 분류된 항목에서 고르는 방식으로 필요한 내용을 찾으면 됩니다.

Kb 손해보험 고객센터 이용 시 주의사항 안내

Kb 손해보험 고객센터 이용 시에 주의해야 될 것들을 몇 가지 살펴보도록 하겠습니다. 먼저 이용시간에 관해 조사해 보도록 하겠습니다. Kb 손해보험 고객센터에 문의를 할 때 사고 접수와 매직화 긴급출동 서비스를 이용하시는 경우 24시간 언제든지 이용이 가능합니다. 따라서 긴급 상황에 급속도로 대처를 하실 수 있습니다.

Kb 손해보험 보험계약 대출 상담의 경우 평일 상담이 가능합니다.

평일 오전 아홉 시부터 오후 여섯 시까지 소개를 하실 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다. 장기보험이나 자동차보험과 같은 그 외 상담원의 경우 평일 오전 아홉시부터 오후 여섯시까지 이용하실 수 있습니다. 청각장애인을 위한 자동차 사고 긴급출동 접수 서비스는 문자로 이용하실 수 있습니다. 청각장애인을 위한 문자 긴급출동 접수 서비스 번호는 010 5563 0114 번호로 연락을 하시면 됩니다.

긴급출동 서비스 항목

1. 긴급견인 서비스 자력으로 차량을 운행 할 수 없어 긴급견인이 필요한 경우 10Km긴급출동로 자동차보험을 가입한 경우 50Km를 한도로 무료 견인처리가 가능합니다. 단 기본거리 초과 시 초과비용은 고객부담입니다. 2. 라디에이터캡 교환 서비스 피보험자동차의 주행 중 부품불량 및 파손으로 엔진 과열 시, 긴급출동하여 라디에이터캡을 교환해 드리는 긴급출동 서비스입니다. 3. 비상급유 서비스 피보험자동차를 소유, 사용, 관리하던 중 차량 연료가 소진되어 차량이 멈춘 경우 긴급 운행용으로 3L긴급출동는 5L 이내의 연료 주유를 해드리는 서비스입니다.

LPG차량의 경우 휘발유경유와 달리 비상급유가 불가능하기 때문에 LPG 소진으로 인해 운행이 정지된 경우 가장 가까운 LPG충전소까지 견인 서비스를 제공합니다.

MG손해보험 고객센터 자주 묻는 질문FAQ

MG손해보험 홈페이지에는 사람들이 평소에 많이 묻던 질문들과 그에 대한 답변 내용들을 모아놓은 자주 하는 질문FAQ 메뉴가 있습니다. 온라인 창구, 보상, 대출, 홈페이지 이용, 보험상품, 그 외 등 각 항목별로 문의사항 리스트가 정리되어 있기에 필요한 내용을 찾기에도 편리합니다. 사람들이 궁금해하는 내용은 서로 비슷한 경우가 많기 때문에 FAQ 항목 내용을 살펴보는 것이, 자신이 궁금한 내용을 찾는데 큰 도움이 될 수 있습니다.

아래 홈페이지 링크에 접속해서 키워드를 직접 입력하거나 분류된 항목 중에 고르는 방식으로 필요한 내용을 찾으면 됩니다.

긴급출동 사용가능 횟수

하나손해보험 긴급출동 특약 가입기간이 1년인 경우 6회까지 긴급출동 서비스 이용이 가능하며, 6개월 이상1년 미만인 경우 5회, 3개월 이상6개월 미만은 3회, 3개월 미만은 1회 이용이 가능한 점 서비스 이용 시 참고하시기 바라며 견인차의 접근이 어려운 도서지역연륙교로 연결된 도서지역, 제주도는 제외, 산간지역의 경우 하나손보 긴급출동 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.

자주 묻는 질문